1. Eğitim planı
A. Eğitime katılanların sayısı: 2-5 kişi
B. Detaylı kurs: Operatörlerin ekipmanı tam olarak anlayabilmesini ve tanıyabilmesini, rutin bakımını ve ekipmanın yönetimini bağımsız olarak gerçekleştirebilmesini sağlamak için ilgili test standartları, ekipman prensipleri, ekipman noktaları, ekipman işletimi, ekipman günlük bakımı, mekanik yağlama, elektrik kontrol prosedürleri, arıza giderme, bakım ve onarım vb. konuların öğretilmesi.
C. Eğitim yöntemleri: Özel personel tarafından yerinde rehberlik ve eğitim.
D. Yerleşim düzeni: Müşteri birimi.
E. Eğitim ekipmanları: İhale kazanan ekipmanlar.
F. Öğretim materyali: İlgili eğitim materyallerini veya standartlarını sağlayın.
2. Saha hizmeti
A. Teknik servis: Yerinde servis personelinin amacı, tedarik edilen ekipmanın emniyetini ve normal çalışmasını sağlamaktır.
B. Yüksek nitelikler: Yasa ve yönetmeliklere uymak, sahada yürürlükteki yönetmeliklere uymak; sorumluluk ve özveri duygusuna sahip olmak, zamanında işe başlamak; ihale edilen ekipmanın tasarımını anlamak, yapısına aşina olmak, sahada çalışma deneyimine sahip olmak, sahada rehberliği doğru bir şekilde yürütebilmek; sağlıklı olmak ve sahadaki çalışma koşullarına uyum sağlamak.
C. Servis sorumlulukları: Saha servis personelinin görevleri esas olarak malların ambalajını açma, muayene etme, ekipman kalite sorunlarının ele alınması, kurulum ve devreye alma konusunda rehberlik etme, performans kabulü ve deneme operasyonuna katılmayı içerir. Kurulum ve devreye almadan önce, teknik personelimiz alıcıya teknolojiyi açıklayacak, gerçekleştirilecek prosedürleri ve yöntemleri açıklayacak ve gösterecektir.
